Η εξυπηρέτηση κοινού γίνεται χωρίς ραντεβού όλες τις ημέρες της εβδομάδας τις ώρες 09:00-13:00, εκτός Τετάρτης. Ραντεβού μόνον όπου χρειάζεται και μέσω της πλατφόρμας του ΥΜΑ (π.χ. για παραλαβή άδειας διαμονή και βιομετρικών δεδομένων).

Η διαδικασία κατάθεσης αιτήματος χορήγησης άδειας διαμονής για πρώτη φορά, ανανέωσης άδειας διαμονής, καθώς και επανέκδοσης άδειας διαμονής (λόγω κλοπής, απώλειας, φθορας ή αλλαγής στοιχείων) γίνεται ηλεκτρονικά από την εφαρμογή: applications.migration.gov.gr/metanasteusi. Υπάρχουν όλες οι κατηγορίες, τα δικαιολογητικά και οδηγίες για τη χρήση της εφαρμογής. Αν χρειαστείτε τεχνική υποστήριξη για τη χρήση της εφαρμογής επικοινωνείτε:
e-rvsupport@migration.gov.gr.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση και υποστήριξη των χρηστών της εφαρμογής λειτουργεί υπηρεσία υποστήριξης (support center). Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την Υπηρεσία μέσω e-mail: evsupport@migration.gov.gr

Ο πολίτης τρίτης χώρας, με την επιτυχή υποβολή της αίτησης για την ηλεκτρονική ανανέωση του τίτλου διαμονής του, λαμβάνει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει, έγγραφο, το οποίο επέχει θέση προσωρινής βεβαίωσης. Επισημαίνεται ότι, δυνάμει της ανωτέρω βεβαίωσης και για όσο χρόνο αυτή ισχύει, ο κάτοχός της διαμένει νόμιμα στη χώρα και απολαμβάνει του συνόλου των δικαιωμάτων, τα οποία απορρέουν από τον τίτλο διαμονής του οποίου την ανανέωση αιτείται. Η βεβαίωση αυτή παύει αυτοδικαίως να ισχύει, εάν εκδοθεί απόφαση χορήγησης της άδειας διαμονής ή απόφαση απόρριψης του αιτήματος.

Αυτά που προβλέπονται από την νομοθεσία (ενδεικτικά βλέπε Ν 5038/23, ΚΥΑ95391/2024 κ.λπ.). Επιπλέον τα δικαιολογητικά υπάρχουν στην ιστοσελίδα του Υπουργείου Μετανάστευσης & Ασύλου (https://portal.immigration.gov.gr/electronic-applications/index).

Προσέλευση για λήψη βιομετρικών μόνο κατόπιν ειδοποίησης από την Υπηρεσία (εμφανίζεται και στην πορεία φακέλου pf.emigrants.ypes.gr). Δικαιολογητικά κατά την προσέλευση στο ορισμένο ραντεβού:

1. Πρωτότυπο διαβατήριο σε ισχύ.

2. Φωτογραφία προσώπου, τύπου διαβατηρίου, διαστάσεων 4×6 εκ., σε τέσσερα αντίτυπα και αποθηκευμένη σε CD ή USB.

3. Ηλεκτρονικό παράβολο 16€ (κωδικός παράβολου 2119) μαζί με το αποδεικτικό πληρωμής εκτυπωμένο.

Παρατηρήσεις:

– Η λήψη βιομετρικών αφορά ΚΑΙ ανηλίκους. Δεν λαμβάνονται δακτυλικά αποτυπώματα σε παιδιά κάτω των 6 ετών, απαιτούνται όμως άλλα στάδια της διαδικασίας καθώς και η προσκόμιση των δικαιολογητικών.

– Η παρουσία παιδιών κάτω των ημερολογιακά έξι (6) ετών δεν είναι υποχρεωτική. Τα απαιτούμενα όμως δικαιολογητικά παραμένουν σε ισχύ.

– Τα ανήλικα τέκνα θα πρέπει να συνοδεύονται από έναν γονέα που θα πρέπει να επιδείξει και το δικό του διαβατήριο.

– Σε περίπτωση αδυναμίας λήψης βιομετρικών λόγω ακρωτηριασμού απαιτείται βεβαίωση ιατρού που να πιστοποιεί τον ακρωτηριασμό.

Δεν κλείνετε ραντεβού θα αναμένετε να σας αποσταλεί ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Επίσης μπορείτε να δείτε την ειδοποίηση για λήψη βιομετρικών και από την «πορεία φακέλου» (https://pf.emigrants.ypes.gr/pf).

Στο: https://portal.immigration.gov.gr/electronic-applications/index (ΟΔΗΓΙΕΣ: Στην ενότητα ‘Λοιπές αιτήσεις και δηλώσεις’ επιλέγετε: ‘Μετάβαση’ και στην συνέχεια ‘ΥΠΟΒΟΛΗ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΩΝ’). Αν σας έχουν ζητηθεί συμπληρωματικά με συστημένη αλληλογραφία, κάνετε την αποστολή στην Υπηρεσία που φαίνεται πάνω αριστερά στην ειδοποίηση.

Αφού έχετε χρησιμοποιήσει την εφαρμογή του Υπουργείου Πορεία Φακέλου Τρίτης Χώρας και δεν απαντήθηκε το ερώτημά σας, θα πρέπει να στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στην ηλεκτρονική δ/νση: gdam-the@m-.t.gov.gr.

Οι επιδόσεις αδειών διαμονής γίνονται μόνο κατόπιν ραντεβού στους ακόλουθους συνδέσμους

– Για πολίτες στο portal.immigration.gov.gr στη ηλεκτρονική διεύθυνση:
https://applications.migration.gov.gr.

– Για δικηγόρους στη διαδικτυακή πύλη της Ολομέλειας Δικηγορικών Συλλόγων Ελλάδας: https://apps.olomeleia.gr/

Για την παραλαβή Άδειας Διαμονής προσκομίζονται τα εξής:

1. Πρωτότυπο διαβατήριο σε ισχύ. Απαιτείται ισχυρό διαβατήριο, το οποίο πρέπει προηγουμένως να έχει δηλωθεί στην Υπηρεσία μας.

2. Προηγούμενη Άδεια Διαμονής (αυτοτελές) εφόσον υπάρχει για επιστροφή και
καταστροφή.

3. Βεβαίωση Κατάθεσης (Πρωτότυπη Μπλε Βεβαίωση) εφόσον υπάρχει για επιστροφή και ακύρωση.

4. Σε περίπτωση απώλειας του προηγούμενου αυτοτελούς (άδεια διαμονής σε μορφή κάρτας) ή της Βεβαίωσης Κατάθεσης, προσκομίζεται βεβαίωση απώλειας από την Αστυνομία στην οποία αναφέρεται ο αριθμός του απολεσθέντος εγγράφου.

5. Εξουσιοδότηση – Πληρεξούσιο ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση παραλαβής από τρίτο πρόσωπο (μόνο δικηγόροι και συγγενείς μέχρι 1ου βαθμού γονείς, τέκνα, σύζυγοι) χρειάζεται:

– Πρωτότυπη εξουσιοδότηση με γνήσιο της υπογραφής από Δημόσια Υπηρεσία ή συμβολαιογραφικό αντίγραφο πληρεξουσίου τα οποία να αναφέρουν ρητά την εντολή για παραλαβή Άδειας Διαμονής.

– Αποδεικτικό ταυτότητας του εξουσιοδοτούμενου.

*Εξαίρεση αποτελούν οι κατηγορίες των Επενδυτών και των μελών της οικογένειας τους, οι Άδειες Διαμονής των οποίων δύναται να παραληφθούν με επικυρωμένο αντίγραφο του διαβατηρίου καθώς και τα άτομα που έχουν χαρακτηριστεί ΣΤΕΡΟΥΜΕΝΟΙ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟΥ από την Υπηρεσία μας.

Παρατηρήσεις:

1. Αν δεν πραγματοποιηθεί το ραντεβού πρέπει να δεσμευτεί/οριστεί νέο.

2. Παρακαλείστε να τηρείτε τις ώρες των ραντεβού.

3. Τα ανήλικα τέκνα δεν είναι απαραίτητο να παρευρίσκονται κατά την επίδοση.

4. Οι γονείς που παραλαμβάνουν για τα ανήλικα τέκνα τους θα πρέπει να επιδείξουν και το δικό τους διαβατήριο.

5. Για τις ειδικές κατηγορίες χρειάζονται τα απαιτούμενα έγγραφα αναλόγως της περίστασης όπως η Απόφαση Συμπαραστάτη, Κηδεμονίας κ.λ.π..

6. Tο είδος εντύπου είναι ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ και ο αριθμός άδειας είναι στις ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ της ηλεκτρονικής πορείας φακέλου.

Για τεχνική βοήθεια: e-rvsupport@migration.gov.gr

Οι αποφάσεις αποστέλλονται μέσω του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος του Υπουργείου Μετανάστευσης και Ασύλου στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλωθεί από τον/την ενδιαφερόμενο/η.

Μπορείτε να την αποστείλετε μόνο ταχυδρομικά με συστημένη επιστολή ή courier στην Διεύθυνση Υπηρεσίας: Τ. Οικονομίδη 1, Τ.Κ. 54655, Θεσσαλονίκη.

Θα αποστείλετε συστημένη επιστολή μέσω ΕΛΤΑ ή υπηρεσιών ταχυμεταφοράς στην Υπηρεσία μας (Διεύθυνση Υπηρεσίας: Τ. Οικονομίδη 1, Τ.Κ.54655, Θεσσαλονίκη). Η αίτηση θα πρέπει να περιλαμβάνει ενυπόγραφη δήλωση περί παραίτησης από το αίτημα, φ/α της σελίδας του διαβατηρίου με τα στοιχεία σας καθώς και την βεβαίωση ή αποδεικτικό υποβολής αιτήματος.

Εφόσον είστε κάτοχος ισχυρής άδειας διαμονής δεν χρειάζεται. Θα το δηλώσετε κατά την ανανέωση της άδειας. Σε περίπτωση που έχετε αιτηθεί χορήγηση ή ανανέωση άδειας διαμονής και αλλάξατε διαβατήριο (π.χ. λόγω λήξης ή απώλειας), οφείλετε να ενημερώσετε την υπηρεσία μας αποστέλλοντας υποχρεωτικά το νέο διαβατήριο στην ηλεκτρονική διεύθυνση gdam-the@m-t.gov.gr:

– Επικυρωμένο αντίγραφο όλων των σελίδων του ισχύοντος διαβατηρίου από δικηγόρο

– Φωτοτυπία της σελίδας με τον αριθμό και τα στοιχεία του παλιού διαβατηρίου εφόσον έχει λήξει ή σε περίπτωση που είναι σε ισχύ τότε όλες τις σελίδες που να αναγράφεται ΑΚΥΡΩΜΕΝΟ, ΚΟΜΜΕΝΟ Ή ΤΡΥΠΗΜΕΝΟ διαφορετικά βεβαίωση αντικατάστασης (νομίμως επικυρωμένη και μεταφρασμένη) και ποιο είναι σε ισχύ από το Προξενείο της χώρας του ενδιαφερόμενου.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση απώλειας διαβατηρίου να προσκομισθεί βεβαίωση περί μη ανεύρεσης του απολεσθέντος διαβατηρίου από την ΕΛ.ΑΣ..

Εντός 2 (δύο) μηνών στέλνετε με συστημένη αλληλογραφία ΕΛΤΑ ή εταιρείας ταχυμεταφοράς ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας <gdam-the@m-t.gov.gr>:

– Σε περίπτωση ενοικίασης κατοικίας: Οριστικοποιημένη δήλωση πληροφοριακών στοιχείων μίσθωσης ακίνητης περιουσίας με αποδοχή τόσο από τον μισθωτή όσο και από τον εκμισθωτή

– Σε περίπτωση διαμονής σε ιδιόκτητη κατοικία: Δήλωση στοιχείων ακινήτων (E9) τρέχοντος έτους

– Σε περίπτωση φιλοξενίας: Οριστικοποιημένη δήλωση πληροφοριακών στοιχείων μίσθωσης ακίνητης περιουσίας του ατόμου που σας φιλοξενεί με αποδοχή τόσο από τον μισθωτή όσο και από τον εκμισθωτή ή Δήλωση στοιχείων ακινήτων (E9) τρέχοντος έτους του ατόμου που σας φιλοξενεί σε ιδιόκτητη κατοικία και έγγραφα που
αποδεικνύουν ότι το ακίνητο αποτελεί τη μόνιμη κατοικία σας όπως λογαριασμούς ΔΕΚΟ, τηλεφωνίας, εκκαθαριστικό εφορίας, πάσης φύσεως έγγραφα δημόσιας αρχής.

Θα αποστείλετε εντός 2 (δύο) μηνών με συστημένη αλληλογραφία ΕΛΤΑ ή εταιρεία ταχυμεταφοράς ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας <gdam-the@m-t.gov.gr>την αντίστοιχη ληξιαρχική πράξη (γάμου, γέννησης, θανάτου, διαζυγίου, Συμφώνου Συμβίωσης κ.λπ.) από την οποία προκύπτει η μεταβολή.

Θα αποστείλετε με συστημένη αλληλογραφία ΕΛΤΑ ή εταιρεία ταχυμεταφοράς ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση gdam-the@m-t.gov.gr την αντίστοιχη υπεύθυνη δήλωση με το γνήσιο της υπογραφής από ΚΕΠ ή gov.gr όπου να αναγράφεται ο λόγος.

Εφόσον έχετε ηλεκτρονική άδεια νέου τύπου (ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΕΓΓΡΑΦΟ) θα πρέπει να αποστείλετε στην ΔΑΜ από την οποία εκδόθηκε με συστημένη επιστολή μέσω ΕΛΤΑ ή εταιρείας ταχυμεταφοράς:

– την πρωτότυπη ηλεκτρονική άδεια διαμονής νέου τύπου (αυτοτελές έγγραφο). Σε περίπτωση κατοχής άδειας διαμονής σε βινιέτα θα πρέπει να αποσταλεί
φωτοαντίγραφο αυτής.

– φωτοαντίγραφο της πρώτης σελίδας του διαβατηρίου σας

– φωτοαντίγραφο της απόφασης κτήσης της ελληνικής ιθαγένειας

– φωτοαντίγραφο του Πιστοποιητικού Γεννήσεως από το Δήμο στον οποίο είστε εγγεγραμμένος/η. Σε περίπτωση που έχετε αιτηθεί χορήγηση ή ανανέωση άδειας διαμονής και έχετε αποκτήσει την ελληνική ιθαγένεια θα πρέπει να αποστείλετε στην ΔΑΜ με ηλεκτρονική αλληλογραφία <gdam-the@m-t.gov.gr>:

– φωτοαντίγραφο της πρώτης σελίδας του διαβατηρίου σας

– φωτοαντίγραφο της απόφασης κτήσης της ελληνικής ιθαγένειας

– φωτοαντίγραφο του Πιστοποιητικού Γεννήσεως από το Δήμο στον οποίο είστε
εγγεγραμμένος/η

ΠΡΟΣΟΧΗ: Υπενθυμίζουμε ότι έχετε την υποχρέωση να γνωστοποιείτε στην υπηρεσία μας εντός δύο (2) μηνών κάθε μεταβολή στη διεύθυνση κατοικίας σας, στην προσωπικής σας κατάστασης, στο διαβατήριό σας, καθώς και σε περίπτωσης απώλειας της άδειας διαμονής σας. Η μη συμμόρφωση με την παραπάνω υποχρέωση συνεπάγεται την επιβολή διοικητικού προστίμου ύψους 100 ευρώ.